Раздел FAQ

1. Зеркало экологически чистое?

Да, вся продукция, выпускаемая нами, соответствует экологическим нормам.

2. Какую фурнитуру вы предлагаете?

Мы предлагаем фурнитуру европейского, российского и китайского производства, отвечающую различным вкусам и требованиям клиентов.

3. Бьются ли зеркала на фасадах в шкафах-купе?

Зеркало – довольно хрупкий предмет, поэтому в процессе эксплуатации с ним нужно обращаться бережно. Но даже в случае его повреждения есть способы избежать травм от осколков. Для этого при монтаже зеркала на дверь в шкаф-купе мы используем специальный клей, который в случае разбития стекла удерживает осколки на поверхности двери. Если зеркало монтируется в каркас без основы, то на тыльную сторону зеркала приклеивается специальная защитная пленка, которая удерживает осколки в случае его разбития.

4. Как наклеивается плёнка и не отваливается ли она?

Пленка наклеивается единым куском или, при большой ширине, несколькими лентами с нахлестом. Пленка имеет достаточную толщину и плотность, чтобы удерживать на себе осколки и не порваться. Пленка имеет клеящий слой, который надежно приклеивает ее на поверхность.

5. Какой срок гарантии на продукцию?

Гарантийный срок на нашу продукцию – 1 год.

6. Какие виды услуг оказывает предприятие?

Наша фабрика оказывает следующие услуги: производство зеркал и изделий из листового стекла разных видов по размерам и эскизам клиента, производство багетных рам, балетных станков, конструкций из стекла и зеркал и пр. Кроме того, мы предлагаем услуги по доставке и монтажу изделий, выезд замерщика.

7. Как долго работает фабрика?

Наша фабрика работает уже больше 10 лет, за это время мы наладили выпуск разной продукции, ассортимент которой продолжает расширяться. Мы постоянно работаем над улучшением качества оказываемых услуг, чтобы наши клиенты обращались к нам снова.

8. Могу ли я вернуть зеркало, если оно мне не подошло?

Так как наша продукция изготавливается по размерам клиента, то возврат ее не может быть осуществлен. Чтобы избежать ошибок в размерах, мы предлагаем услугу по выезду замерщика на адрес клиента. Замерщик обладает необходимыми навыками и знаниями, чтобы безошибочно осуществить замер. Кроме того, он может подсказать Вам наилучший вариант исполнения заказа, способ монтажа и др. Если же по вине замерщика или изготовителя обнаруживается несоответствие или брак, то мы изготавливаем новое изделие за свой счет, это же касается и работ по монтажу.